3月17日(金)のことですが、帰宅途中、自宅のすぐ近くにて突如、クロスカブが進まなくなりました。エンジンが止まったわけではないのですが、ギアが全く入りません。(自宅のすぐ目の前だったんでバイクを押して帰宅できたのは不幸中の幸いでした)
その時はチェーンが外れていたことが全く分からず、エンジンにトラブルでもあったのかと非常に焦りました。なんせバイクについては素人同然ですので・・・。
で、ここから先が無茶苦茶大変でした。
私がクロスカブを買った自宅近くの某大手チェーン店が閉店(倒産)しており、電話がつながりません。よって、どこかバイクを見てもらえるショップをまず探さないといけない。
ネットで検索して最寄りのバイクショップに症状を伝え、見てもらえるか打診することにします。なんせバイクが動かせないわけですから、そもそも引き取り修理が出来ないとダメ。
1店目・・・やや遠いが引き取り修理可能&台車あり。ホームページ見てる限りではさわやかでいい感じ→アッサリお断り。近くの店を当たってくれとのこと。
2店目・・・そこそこ近いが手広くやってる。なんか料金が高そうなイメージ。→アッサリお断り。修理やメンテに来る客が多すぎて対応仕切れない。一時的にバイクを置く場所すら無いので来ないでくれとのこと。
3店目・・・ホンダドリームならなんとかなるかと思い、最寄りのホンダドリームに電話。事情を伝えると、倒産に同情はしてくれたが、バイクの引き取り料金が結構高いのと、あまり引き受けたくなさそうだった。(原則、近くのショップで面倒見てもらってくれ、とのスタンス。)しかし一方で「チェーンが外れてるんじゃないですか?」と何やらヒント(というか答え)を教えてくれる。
4店目・・・自宅のすぐ近くの爺さんがやってる自転車兼バイクショップに直接乗り込む。症状を伝えると「この辺だと2店目さんがオススメ。技術もしっかりしてるからそこに行け」と全く持って取り合ってもらえず。
5店目・・・2kmくらい離れたバイクショップ。電話してみると気さくでいい感じ。引き取り修理はしてないが、持って来れたらすぐに見てくれるらしい。ようやくここに決定。とりあえずバイクを押して行くことに。
6店目・・・5店目に行く途中でバイクショップを発見。クロスカブを押すのがあまりにもしんどいため、とりあえず症状を伝えてみることに。が、取り合って貰えず。基本、修理は誰もやりたがらない模様・・・。
バイクを押して2km。フラフラになりながらなんとか辿り着いた5店目。
60代後半のおじさん店長が見てくれます。
「なんか、ホンダドリームに電話したらチェーン外れてないかって言われました」と言うと、「ほんまや、チェーン外れとるな」とすぐに原因判明。
店長「なんか異音とかせんかったか?」
私「そういや、発進の際にガラガラ音がしてました。でも動き出すと一切そういう音はしなかったし、前にチェーンが伸びた時はいかにも何かに当たってる音がしてたんですが、それとも違うので放置してました」
店長「異音がしたらすぐに見てもらわなアカンで」
私「はい・・・」
店長「保証書見せてみぃ・・・こらアカン、保証書に何も記載されてへんわ」
私「えっ!?新車で某大手チェーン店〇〇で買ったんですが・・・」
店長「ここに何も書いてへんバイクがよーうちの店にも駆け込んでくるんや」
私「えっ!?どういうことですか!?」
店長「あの店、バイク安かったやろ。在庫抱えへんようにして、他所からバイクを回してもらったり、バイクを回したりしてるんやろな。そやから、保証書には何も書かへんねん。自分とこの独自保証みたいな制度やってなかった?」
私「ああ、やってました。盗難補償か何か。それ入らないと購入させて貰えませんでした。外したい言うても無理いうて、2万円近く払ったと思います」
店長「あそこのやり方やわ。車両価格は安く見せかけておいて、他の部分で上げてんねん」
私「・・・」
店長「ほんで、こういう(保証書をめくりながら)いい加減なことするねん。倒産する直前は従業員への給料も不払いやったらしい。」
私「・・・」
(続く)